1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů je Michaela Drobná, IČO 72558555, se sídlem náměstí 5. května 60, 411 17 Libochovice.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@bodypulse.cz nebo na telefonu +420 773 548 334.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Podle způsobu využívání služeb můžeme zpracovávat zejména jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, údaje klientského účtu, údaje o rezervacích, zakoupených programech a permanentkách, historii čerpání služeb, platební a transakční informace a údaje, které nám klient dobrovolně sdělí při komunikaci.
Úplné údaje platební karty BodyPulse neukládá. Platby kartou zpracovává platební brána Comgate.
3. Proč údaje zpracováváme
Osobní údaje používáme pro vytvoření a správu klientského účtu, provedení rezervace, evidenci a čerpání programů či permanentek, zpracování plateb, komunikaci s klientem a poskytování objednaných služeb.
Dále údaje zpracováváme v rozsahu potřebném ke splnění zákonných povinností, ochraně našich práv a zabezpečení rezervačního systému. Obchodní sdělení zasíláme pouze tehdy, pokud pro to máme odpovídající právní základ.
4. Právní základy zpracování
Zpracování probíhá zejména z důvodu plnění smlouvy nebo provedení kroků před jejím uzavřením, plnění právních povinností, oprávněného zájmu správce na ochraně a bezpečném provozu služeb a v případech, kdy je to potřeba, také na základě souhlasu klienta.
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům technického provozu rezervačního systému, hostingu, e-mailových a dalších IT služeb, platební bráně Comgate a případně účetním, právním nebo jiným odborným poskytovatelům, pokud je jejich zapojení pro daný účel nezbytné.
Osobní údaje neprodáváme. Pokud by některý z použitých poskytovatelů zpracovával údaje mimo Evropský hospodářský prostor, předání probíhá pouze při splnění podmínek stanovených právními předpisy na ochranu osobních údajů.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro účel, pro který byly získány. Údaje související se smluvním vztahem a platbami uchováváme rovněž po dobu vyžadovanou účetními, daňovými a dalšími právními předpisy. Údaje založené na souhlasu zpracováváme do jeho odvolání, není-li dán jiný právní důvod pro jejich další uchování.
7. Cookies a technické údaje
Rezervační systém může používat technicky nezbytné cookies a obdobné technologie nutné pro přihlášení, zabezpečení a správné fungování služby. Pokud jsou používány analytické nebo marketingové technologie, jsou aktivovány pouze v souladu s platnými pravidly a případně na základě souhlasu uživatele.
8. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a v případech stanovených GDPR také přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku.
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.
9. Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
10. Zabezpečení a změny dokumentu
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou.
Tyto informace můžeme aktualizovat, zejména při změně používaných služeb nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.
Aktuální znění je účinné od 6. 9. 2026.